前言

企业物流管理作为企业管理的一个分支，是对企业内部物流活动（如物资采购、运输、配送、储存等）进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。 最佳组合，在保证物流服务水平的前提下，实现物流成本最低，是现代企业物流管理的根本任务。

一、人员细则：

1、服从领导，服从安排，执行公司和部门的决定，把公司的利益放在第一位。

2、加强自学，积极参加公司的各种培训，不断提高业务知识和工作能力。

3、上班时，自觉改善和保持工作场所环境清洁卫生。 严禁随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头。 工作场所严禁吸烟。 违反者将被处以巨额罚款。

4、关心公司，热爱本职工作，认真履行工作职责，认真工作，严格按照操作规程操作。

5、严格遵守工作纪律，按时上下班，上班时不准做与工作无关的事情，不准离开工作岗位、倒班、闲聊。

6、同事之间要团结友爱，互相帮助。 不许开低级玩笑、谩骂、侮辱、诽谤，更不许寻衅滋事、打架斗殴。

7、自觉维护公司利益，爱护公司财产，节约水、电。

8、严禁发表损害公司声誉的言论和损害公司形象和利益的行为。

9、严禁携带易燃、易爆、腐蚀性及违禁品进入工作场所。 自觉维护安全设施，增强消防安全和自我保护意识，杜绝事故发生，严防盗窃，消除火灾隐患。

10、自觉遵纪守法，严禁结伙、参加非法组织和违法犯罪活动。

二、仓储物流部组织架构及岗位职责

岗位设置：（仓库需根据公司实际情况配备必要的人员和设备）

备注：1、仓库文员可根据日常业务量和商品类别划分。

2、订单执行者可分为销售订单处理和快递单据处理。

3、随着仓储物流部业务量的增加，将增设商品运输配送团队，负责货物与快递公司的交接、配送计划的制定与实施。

各岗位职责：

1.仓储物流部经理

1、负责制定和完善仓储物流部门的日常管理制度和业务流程，提高仓储物流部门的运作效率，降低收、发货、出库差异率，合理控制物流运营成本。

2、负责仓储物流部的规划和建设，包括仓储能力和功能区规划，仓储物流环境和设施的建设、维护和管理，降低仓储成本。

3、负责库存管理，参与公司采购计划的制定及跟进，包括仓储物品、库存的安全管理

4、负责对物流商的考核和考核以及各项运输业务的管理，降低物流风险，协调和跟进运输途中的异常情况等。

5、负责仓储物流部各类物资的配送管理，提高物流业务的时效性和客户满意度。

6、负责制定并执行库存工作计划，提高库存台账的准确性，定期向公司汇报仓库、物流部门的运行情况。

7、指导和培训仓储物流部员工，提高员工素质和工作技能。

8、根据公司绩效考核制度，制定并完善部门人员绩效考核标准的制定和实施。

9、负责仓储物流部门的消防等安全工作。

2.物料控制文员

1、商品库存分析与控制，每周提交滞销商品清单及建议，每月报告破损商品明细。

2.审核并确认销售订单中的货物数量。

3、跟踪采购计划到货情况，制作并打印入库单，及时向公司相关部门提交相关工作完成文件，并对留存文件进行整理归档。

4、盘点材料的准备、盘点工作的监督、盘点结果差异分析及处理申请。

5、与公司业务部门的沟通与协调。

6. 打印进货条码。

3.订单执行人

1、负责销售订单及快递单据的打印输出、内部传递及交接工作，及时向公司相关部门提交相关工作完成文件，并对留存文件进行整理归档。

2、负责商品销售汇总表（入库领料单）的打印输出。

3. 运输信息汇总表的准备和提交。

4、与公司各业务部门的沟通与协调，仓储物流部门内各集团出库业务的沟通与协调。

5、负责其他货物出库的会计管理。

4.仓储组组长

1、负责仓库物品的安全管理，优化仓储环境，提高仓库实物管理水平，降低库存损坏率。

2、负责根据收货指令分配收货工作，对采购货物入库进行质量检验，保证货物入库的准确性和及时性，并将入库单据提交给物控文员及时。

3、负责根据订单出货计划进行拣货单的工作分配，拣货的交接及包装审核组长的工作，保证货物出库的准确性和及时性。

4、负责制定和优化仓库出库操作流程，降低收货、出库、入库异常率。

5、负责货区规划，明确各货区的管理负责人和管理职责，提高仓库容量的有效利用率。

6、负责仓库的卫生、清洁及仓库标识管理，定期进行仓库6S检查及整改工作。

7、负责定期仓库消防等安全工作，保证仓库内各种物资的安全。

8、负责定期盘点工作，提高库存台账的准确性。

9、负责仓库人员的日常考核、监督、指导和管理。

5、质检员

1、负责产品入库前的质量检验，参与公司质量检验标准的制定和完善。

2、负责不合格产品数据信息的记录、登记和上报。

3、负责对仓库储存的产品质量进行不定期的检查和记录。

6.仓库拣选员

1、负责根据收货指令检查、核对货物，确保收货的准确性和及时性。

2、负责根据仓库领导下达的拣货清单对物品进行分拣，确保拣货的准确性和及时性。

3、负责仓库安全管理，改善仓库货物存放条件，保证货物存放环境的稳定。

4、负责仓库内物品的整理，确保物品接收并整理后，箱子及时整理，通道不被占用、堵塞。

7.包装及运输组长

1、负责审核仓管组拣货的准确性，并将核对后的拣货单及时交给会计文员，与仓管组完成货物的交接。

2、负责包装材料的进出口及储存管理，保证包装材料的合理使用，杜绝浪费。

3.负责根据发货计划和销售订单明细分配包装工作，包括客户发票、产品包装盒、产品标签、品牌专用封胶等。

4、负责监督、指导包装人员的日常业务工作，提高业务处理水平。

5、负责与快递公司的货物交接，监督快递公司的称重工作，合理安排车辆进行货物的配送、派送、提货

8.打包机

1、根据班组长的包装工作安排和货物的包装要求，检查货物的包装。

2、正确合理地使用包装材料，有效保护产品，杜绝浪费。

9.快递

1、按照指令进行货物的配送、配送和提货。

2、负责运输途中货物的安全保管，准确及时地完成与客户、货运公司的货物交接，及时将分拨、货运单据交给组长。

3、仓储物流管理系统

（一）为了加强仓库管理，提高仓库管理质量，特制定本制度。

（二）本系统所指仓库管理包括：货物的检验入库、入库、出库、装运、退货、盘点、保安等，以及仓库人员的考勤、沟通、奖惩等管理制度。

（三）公司仓库管理按照本制度执行。

（一）管理目标

1、合理规划仓储区域和具体货物位置，使货物堆放整齐、清晰、便于操作，不断提高仓库容量的利用率；

2、统一各项业务流程，实行定期盘点制度，实现仓储台账、物料一致；

3、严格按照业务流程操作，确保各类货物的发货、存储的准确性、及时性；

4、确保按照6S标准做好仓库卫生和安全工作，有效降低仓库内货物的非正常损坏率；

5、落实商品管理办法，不断提高库存周转率，降低仓储成本；

6. 确保所有数据和账户处理的准确性和及时性，并确保所有业务记录的完整性和可追溯性。

(2) 仓储规划和仓储位置管理

1、仓库分为各项业务操作及硬件设施：工作准备区、办公区、收货区、退货处理区、质检区、仓储区、拣选交接区、包装区、等待区、消防通道。

2、仓储区域根据产品类别划分，再根据产品热销程度划分为畅销区、一般区和滞销区，并分别划分挂失区和赠品区。

3.根据各快递公司及是否代收货款划分等待区域。

4、存储划分

4.1 各通道、货架按A、B、C...进行划分和标记。

4.2 主通道面向货架，左为1，右为2，划分货架两侧，如A1、A2。

4.3 根据货架数量从上到下进行1、2、3、4定位。 例如，A货架左侧最上层为A1-1。

4.4 货架每层从主通道开始按货位顺序排列，如A1-1-01、A1-1-02、……

4.5 从上到下，二楼为畅销区，一、三楼为一般区，四楼为滞销区。

（三）仓储管理

1、进口入库：

1、供应商发货时须携带发货清单，并注明我方采购订单号； 如果是境外供应商，应将发货清单放入1号集装箱内，并在外箱上注明“有清单”。

2、仓储组长应安排人员及时接收货物，并存放在质检区进行检验； 如果外包装箱损坏，应开箱检查里面货物的数量和质量是否短缺或损坏，否则按实际收到的数量签收，并通知公司相关部门及时通知供应商，并追究发货物流公司的相关赔偿责任。

3、收货时仔细核对货物的型号、规格、数量等是否与发货清单相符； 仓储组收到货物后，应及时将出库清单交给物料管理员，根据实际到货数量打印系统收据（2份，仓库各供应商各一份），由仓管双方签字确认。物控方作为仓单凭证，另一联与出库清单结合，供仓储团队进行产品质量检验和入库作业。

4、质检员根据相应货物的质检要求进行全面的质量检验，并制作质检记录表（格式见附件），将不合格的产品单独存放在质检区，等待公司采购部门根据物料控制通知并打印货物，并根据退货时间表将货物退回给供应商，合格的货物由仓储组长入库。

5、仓储组根据入库计划将货物入库，并在单据上记下实际入库数量及对应的入库地点，并交给物料管理员录入系统； 系统收到料控退货后采购入库，与下单后的收货实际入库数量核对，无误后签字确认，并与发货清单一起提交给料控； 如有不符，及时联系物料控制员纠正，然后签字确认。

6、物料管理员核对实际入库数量、质检数量、入库数量是否与入库组上交的收货数量一致，录入系统并保存打印一式三份采购入库单，并返回仓储团队等待打印的表格签字确认后收回，并将保留的副本与收据合并存档。 剩余2份及发货清单将于次日交给公司采购部。 注：超出采购订单的产品按质检不合格产品同样处理，不予入库并退回给供应商； 任何入库订单必须有对应的系统采购订单，否则不予办理入库手续。 各业务部门办理完采购手续后，进行入库处理。

7、物料控制员根据质检员《质检记录表》内容，将不合格产品明细报告给采购部门。 采购部门通知后，打印退货清单，提交给仓储组，安排将不合格产品退回给供应商。

8、物料管理员根据采购入库的货物种类、数量打印相应的条码，交给入库组； 仓储组在货物入库时完成相应货物的条码粘贴工作。

2.退回货物入库

1、仓储集团和物流商在交接货物时应注意货物的外包装。 若外包装破损，应开箱确认内部物品是否缺失或损坏。

2、质检人员按照《进储》第四条的要求完成工作。

3、仓储团队根据入库计划将货物入库，并在客户退货单上签字后，交给物料管理员录入系统； 收到料控返回的系统退货单后，与实际收到的货物进行核对，如无错误签名确认后，与发货单一起提交给料控； 如有不符，应及时联系物料控制员进行更正，然后签字确认。

4、物料管理员根据仓储组递交的客户退货单进入系统，保存并打印三部分退货入库单，返回给仓储组，签字确认后收回，保留1份复印件，并将剩余2份送至公司财务业务部。

5、如出现质量问题：物料控制员应尽快联系公司销售，明确产品损坏原因。 若因客户原因，应安排当天退回给客户，运费由客户承担； 否则，系统将记录损坏的仓库并打印，同“4件”。

3 其他存储

1、其他仓储是指除进退仓储以外的货物仓储。

2、具体操作规则与“退货入库”相同，但“其他入库”表格是在系统中制作并打印一式三份。

未完成的。 。 。

【笔记】：

▶由于篇幅限制，本文仅展示部分内容，如需全文参考